Angebote, die Sie weiterbringen

die zentrale Anlaufstelle für Pflege in unserer Stadt

Pflegebedürftigkeit tritt oft unvorhergesehen ein. Die Strukturen im Pflege-, Gesundheits- und Sozialbereich sind schwer durchschaubar und ändern sich immer wieder. Unterschiedlichste Anbieter und Dienstleistungen erschweren die Suche nach einer passenden Lösung. Bei der Organisation von Pflege geht es um mehr als Anträge und Geld. Auch menschlich sind alle Betroffenen gefordert.

Fast drei Viertel der pflegebedürftigen Menschen werden von ihren Angehörigen gepflegt, von Partnern und vor allem von Töchtern, Schwiegertöchtern oder Söhnen. Viele von ihnen befinden sich in einer "Sandwichsituation": sie betreuen sowohl ihre eigenen Kinder als auch ihre hilfebedürftigen Eltern. Manche sind zudem berufstätig, andere widmen sich ausschließlich der Pflege. Psychische und körperliche Überforderungen können sich unter solchen Bedingungen leicht einschleichen und festigen.

Der Pflegestützpunkt Nürnberg hilft hier schnell und unkompliziert, um dem vorzubeugen oder die Pflegesituation positiv zu verändern. Er bietet Beratung zu allen Fragen rund um die Pflege und zu Hilfen im Alter:

• aus einer Hand, kompetent, umfassend und neutral,
• in einer freundlichen, geschützten Beratungsatmosphäre
• und für Menschen mit Hilfebedarf genauso wie für Angehörige.

Die Beraterinnen und Berater zeigen Entlastungsmöglichkeiten auf, informieren zu den Angeboten in Nürnberg und klären gesetzliche Ansprüche. Betroffene erhalten "hautnah" Hilfen, z.B. bei Beantragung einer Pflegestufe oder von Sozialleistungen, bei der Vermittlung von haushaltsunterstützenden Diensten und vieles mehr. Die Mitarbeitenden machen passende Lösungsvorschläge für die individuelle Lebenssituation und geben bei Bedarf Hilfestellung bei der Entscheidungsfindung. Falls erforderlich, koordinieren sie die einzelnen Hilfen und machen einen Hausbesuch.

Die Rechtsgrundlage für Pflegestützpunkte findet sich in der Pflegereform 2008. Im Januar 2010 konnte der Pflegestützpunkt Nürnberg seinen Betrieb im "Seniorenrathaus" im geschichtsträchtigen Heilig-Geist-Haus aufnehmen, das als gebündelte Anlaufstelle für alle Fragen des Alters konzipiert wurde. Träger des Pflegestützpunktes sind die Stadt Nürnberg gemeinsam mit den gesetzlichen Kranken- und Pflegekassen. Damit werden "neue Wege" gegangen: unterschiedliche Institutionen als Träger arbeiten gemeinsam und übernehmen gemeinsam Verantwortung.

Rat suchende Menschen erhalten im Pflegestützpunkt Nürnberg kostenfrei umfassende Beratung "aus einer Hand". Das siebenköpfige Team besteht aus kompetenten Pflegeberaterinnen und -beratern der Kassen und erfahrenen Mitarbeiterinnen der Stadt. Mit im Boot ist die Angehörigenberatung e.V. zum Thema Demenz. Bei finanziellen Fragen arbeitet der Pflegestützpunkt eng mit dem Bezirk Mittelfranken und dem Sozialamt der Stadt zusammen. Die Trägerorganisationen der Nürnberger Pflegeanbieter sind Kooperationspartner.
Maßstab und Richtschnur für die Arbeit des Pflegestützpunktes sind immer die Bedürfnisse der pflegebedürftigen Menschen sowie die Entlastung ihrer Angehörigen.

Die Räume des Pflegestützpunkt Nürnberg befinden sich im Erdgeschoß des Seniorenrathauses/ Heilig-Geist-Haus, Hans-Sachs-Platz 2 (Telefon: 0911 53 989 53). Geöffnet ist der Pflegestützpunkt von Montag bis Donnerstag von 8:30 Uhr bis 15:30 Uhr,  am Freitag von 8:30 Uhr bis 12:30 Uhr sowie nach Vereinbarung.